Senior Customer Success Manager
Var med på våra starka tillväxtresa!
OneLab är ett ledande health tech-företag som revolutionerar företagsvården genom tidig upptäckt av hälsorisker och aktiv uppföljning med våra smarta digitala verktyg och medicinsk expertis. Vi har en gedigen erfarenhet av att hjälpa över 75 000 anställda världen över och mer än 500 företagskunder. Nu utökar vi vårt team och söker en Senior Customer Success Manager med starkt försäljningsfokus.
Om du är driven, passionerad och vill vara med och göra en verklig skillnad, finns möjligheten att delta i vår spännande resa!
OM ROLLEN
Som Senior Customer Success Manager ansvarar du för hela kundresan. Du kommer att proaktivt identifiera möjligheter för merförsäljning och optimera kundernas användning av OneLabs tjänster. Tillsammans med både kollegor inom Customer Success och vårt Medicinska Team säkerställer du en smidig onboarding och löpande support för våra kunder. Din roll fokuserar på att utveckla starka relationer med befintliga stora och medelstora kunder, med målet att öka värdet och förhindra churn.
Du får också möjlighet att bidra till vår tillväxtresa genom att ge feedback och input från kunderna, vilket hjälper till att säkerställa deras långsiktiga nöjdhet.
VEM DU ÄR
- Minst 3 års erfarenhet som Customer Success Manager inom SaaS.
- Bakgrund inom försäljning, gärna nykundsbearbetning.
- Ambitiös, organiserad och resultatorienterad.
- En naturlig relationsbyggare och problemlösare som trivs i en snabb miljö.
- Visad förmåga att bygga och upprätthålla starka relationer med kunder, särskilt på ledningsnivå.
- Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Tidigare erfarenhet av HR-tech är starkt meriterande.
VAD DU FÅR
- Bli en del av ett otroligt passionerat Customer Success-team i ett snabbt växande tech-företag.
- Bli skicklig på att hantera komplexa kundrelationer i en snabbrörlig miljö.
- Sitta i våra moderna och livliga kontor belägna i hjärtat av Stockholm, Torsgatan 13.
LÅT OSS HÖRAS!
Om denna roll väcker ditt intresse, tveka inte – klicka på ansökningsknappen nu! Vi ser fram emot att lära känna dig.
VÅR REKRYTERINGSPROCESS
Om du går vidare efter screeningfasen ser vi fram emot att lära känna dig mer genom vår process:
- Personlighet- och logiktest
- Videointervju med HR
- Videointervju med Oskar Lewander, chef för teamet
- Caseintervju
- Referenser
- Erbjudande
- Avdelning
- Customer Success
Stockholm
Att jobba på OneLab
Vi är ett snabbväxande bolag med drivna och målmedvetna medarbetare som vill utmana branschen. Hos oss får du mycket utrymme att ta eget ansvar och stora möjligheter att vara med och påverka. Vi gör ofta roliga saker tillsammans och börjar varje vecka med en gemensam frukost där vi uppdaterar varandra om vad som händer i veckan. Dessutom avslutar vi ofta veckan på allra bästa sätt med en AW där vi även passar på att fira våra framgångar och hyllar varandras insatser.
Följ med på en spännande resa där vi tillsammans med våra kunder skapar de bästa förutsättningarna för en hållbar framtid - för människan, företagen och samhället!
Om OneLab
OneLab grundades 2014 och är idag ett av de ledande företagen inom preventiv företagshälsovård. Vi befinner oss just nu i en stark tillväxtresa och verkar både i Sverige och i flera andra europeiska länder. Vårt huvudkontor finns i Stockholm.
Senior Customer Success Manager
Var med på våra starka tillväxtresa!
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på OneLab?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.